Новая программа лояльности

  1. Робек /
  2. Новая программа лояльности
Новая бонусная программа в «Робек»
Присоединяйтесь к новой бонусной программе и делайте покупки еще выгоднее
Дарим 2000 приветственных бонусов
и 3000 бонусов на День рождения
Кэшбэк 10% бонусами от покупки
Оплата бонусами до 100% от покупки

Правила бонусной программы

Что станет с моими старыми бонусами?

Все бонусы, которые были получены по правилам старой программы лояльности будут активны до 31.12.2023 года. С 01.01.2024 старые бонусы сгорают.

Что такое Бонусная программа «Робек»?

Бонусная программа – система поощрений для постоянных покупателей магазинов сети «Робек». После оформления виртуальной Бонусной карты Вы можете накапливать бонусы за покупки и получать спецпредложения.

Как стать участником Бонусной программы?

Стать участником Бонусной программы может любой человек старше 18 лет. Чтобы оформить Бонусную карту достаточно заполнить анкету на сайте или в любом из магазинов сети «Робек». Виртуальная Бонусная карта привязывается к номеру вашего телефона.

Как будет использована информация, указанная мной в анкете?

Мы гарантируем полную конфиденциальность полученной от Вас информации, мы не передаем данные третьим лицам. 
Информация потребуется для:
- восстановления утраченной Бонусной карты и сохранения накопленных бонусов;
- информирования Вас о специальных предложениях;
- начисления и списания бонусов.

Какие есть условия использования Бонусной карты?
  • С виртуальной Бонусной картой «Робек» можно совершать покупки в любом розничном магазине сети, кроме интернет-магазина.
  • Виртуальная Бонусная карта является картой «на предъявителя» и она может быть передана любому лицу.
  • Начисление бонусов производится только при условии регистрации покупателя в Бонусной программе «Робек». 
  • Накопление бонусов происходит при совершении каждой покупки. Бонусы не начисляются за товар, приобретенный по подарочному сертификату. 

Из каких бонусов состоит мой бонусный счет?
  • Основной счет - на этот счет начисляются Основные бонусы.
  • Срочные счета - начисляются Экстрабонусы

Как происходит начисление Основного бонуса - 10% от покупки?

1 бонус = 1 рубль

Возвращаем на карту бонусами 10% от покупки по основной схеме*. Бонусы начинают действовать на следующий день после начисления. Бонусы сгорают через 120 дней с момента начисления на карту.

*Основная схема изменения и списания Бонусов может меняться.
Бонусы не начисляются за товар, приобретенный по подарочному сертификату. 
Зачисление бонусов происходит в режиме реального времени (возможно зачисление бонусов в течение трех дней из-за отсутствия Интернета). Воспользоваться начисленными бонусами можно на следующий день после совершения покупки.
При покупке Подарочной Карты «Робек» оплата Бонусов невозможна.

Как происходит начисление Экстрабонусов по особым случаям?

Экстрабонусы – это специальные бонусы, которые  компания  дарит  своим покупателям по особым правилам, каждый вид Экстрабонусов начисляется на свой счет.

Счет День рождения:

Дарим  3000 бонусов на Ваш День Рождения. За 5 дней до Вашего дня рождения происходит начисление 3000 Экстрабонусов на Вашу карту. Используйте начисленные бонусы для оплаты товара в течение 10 дней со дня получения sms-уведомления. Неиспользованные бонусы сгорают. Бонусы в честь Дня Рождения начисляются один раз в год. В случае изменения даты дня рождения в анкете – Бонусы будут начислены согласно новой дате, но в следующем году.

Счет Приветственный бонус

Дарим 2000 бонусов за выпуск виртуальной Бонусной карты. В день заполнения анкеты происходит начисление 2000 Экстрабонусов на Вашу карту. Используйте начисленные бонусы для оплаты товара в течение 10 дней со дня получения sms-уведомления. Неиспользованные бонусы сгорают. Приветственные бонусы начисляются один раз.

С каких покупок мне начислятся бонусы?

Возвращаем на карту бонусами 10% от покупки по основной схеме. Бонусы начисляем за любую покупку товара, даже участвующего в акции и имеющего иные скидки. Бонусы не начисляются за товар, приобретенный по подарочному сертификату. 

Как я могу использовать бонусы?

1 БОНУС равен 1 РУБЛЮ

Накопленные бонусы Вы можете использовать, совершая покупки в розничных магазинах сети «Робек», полностью или частично в качестве скидки от общей стоимости покупки. При использовании бонусов списание их с учетного счета клиента производится в режиме реального времени.

Основной бонус можно списать при покупке любого товара, даже участвующего в акции и имеющего иные скидки. Можем оплачивать основными бонусами до 100% от покупки.

Экстрабонус можно списать при покупке любого товара, кроме участвующего в акции и имеющего иные скидки - красные ценники. Можем оплачивать Экстрабонусами до 20% от покупки.

Бонусы нельзя списать при оплате товара подарочным сертификатом. При покупке Подарочной Карты «Робек» оплата Бонусами невозможна.

Могу ли я использовать несколько бонусных карт одновременно?

Нет, в одном чеке можно использовать только одну бонусную карту.

Сколько стоит «стоит» один бонус?

1 БОНУС равен 1 РУБЛЮ

Могу я оплатить Бонусами всю сумму покупки?

Да, Бонусами можно оплатить всю стоимость покупки, если эти бонусы были накоплены по Основной схеме.
Если Вы оплачиваете покупку Экстрабонусами, то оплатить экстрабонусами можно не более 20% от стоимости покупки.
Оплата экстрабонусами невозможна, если товары участвуют в акции или предоставлена другая скидка.

Сколько времени действительны накопленные Бонусы?

Бонусы, начисленные на основной счет, действуют 120 дней на следующий день после совершения покупки, с которой они были начислены. Экстрабонусы являются срочными и имеют индивидуальные условия, регламентирующее срок действия.

Можно ли Бонусы обменять на наличные деньги?

Нет

Где я могу воспользоваться Бонусной программой?

Виртуальная Бонусная карта действует во всех розничных магазинах сети "Робек", кроме интернет-магазина. Смотрите список магазинов.

Как узнать о специальных предложениях?

О спецпредложениях вы сможете узнать на нашем сайте в разделе акции розничных магазинов, по телефону 8(343)25-37-555, через SMS-информирование и в группе Вконтакте (https://vk.com/im.robek). Становясь участником Бонусной Программы Робек, держатель Бонусной Карты дает свое согласие на получение рекламной информации (в т.ч. посредством сообщений через интернет-мессенджеры ("Viber", "WhatsApp", "Telegram" и т.п.)

Какую часть покупки можно оплатить бонусами и скидками по акциям?

Экстрабонусами и скидками по действующим акциям возможно оплатить до 20% от стоимости покупки;
Основными бонусами возможна оплата до 100%;

Как мне узнать, сколько Бонусов у меня на карте?

Баланс карты Вы сможете узнать на сайте, по телефону 8(343)25-37-555 и в любом магазине нашей сети.

 

© Робек, 2010 - 2024